Políticas y Condiciones Generales
Formas de pago
1. Pago en efectivo
Transferencia bancaria a través de cajeros automáticos nacionales
2. Pago contra entrega (COD)
Servicios de envío y entrega
aquamina.com.vn ofrece entrega a domicilio con un cargo adicional de envío según la zona.
Tiempo de entrega:
Ciudad de Ho Chi Minh: 1-2 días
Otras provincias: 3-5 días
Tanques flotantes/Piscinas circulares: 5-10 días, dependiendo del pedido.
3. Política de garantía
Para productos con fallas técnicas menores que puedan solucionarse de forma remota, aquamina brindará asistencia al cliente a distancia.
En caso de fallas técnicas más complejas, enviaremos un técnico a su domicilio para solucionar el problema.
Aquamina solo acepta cambios o reembolsos para el producto Cinta adhesiva Flex tape para lonas HDPE. No se aplica esta política a otros productos.
4. Política de Privacidad
Nuestra política de privacidad se basa en los artículos 68 al 73, Sección 1 de la Protección de Datos Personales en el Comercio Electrónico (Capítulo V), estipulado en el Decreto 52/2013/ND-CP. Toda la información personal se almacena en los servidores de la COMPAÑÍA INTERNACIONAL DMV y se realiza una copia de seguridad regular de los datos utilizados en el sitio web, así como de la información personal de los clientes.
La información detallada del cliente, como nombre completo, edad, dirección, número de teléfono y correo electrónico, se almacenará para garantizar los derechos del cliente al utilizar los servicios en línea. El sistema permite a los clientes modificar su información personal cuando lo deseen.
Toda la información personal del cliente no será compartida con terceros sin el consentimiento expreso del titular. No se enviarán servicios de publicidad al titular de la información si rechaza recibir publicidad.
En caso de intrusión o ataque de hackers debido al entorno de acceso del usuario, fallas en la conexión a Internet o software espía ilegal, tomaremos medidas inmediatas para solucionar el problema. Asimismo, implementaremos medidas para restaurar los datos en caso de ataques de hackers, eliminación o modificación de información.
Proporcionaremos información de contacto específica, como correo electrónico y línea directa, para que los consumidores puedan presentar quejas relacionadas con el uso indebido o fuera del alcance de la información personal notificada.
En caso de un ataque a nuestro sistema de información que ponga en riesgo la pérdida de información del consumidor, notificaremos a las autoridades competentes dentro de las 24 horas siguientes a la detección del incidente.
Póngase en contacto con AQUA MINA para obtener asesoramiento y suministro de tanques flotantes circulares, así como equipos acuícolas para granjas de camarones de alta tecnología.
Dirección: 685 Quốc Lộ 1A, P. Bình Hưng Hòa, Q.Bình Tân, Tp HCM
Teléfono: 1800 6071 (Línea gratuita)
Correo electrónico: sales@aquamina.com.vn o oversea@aquamina.com.vn
Distribuidor de Aqua Mina en Japón: Compañía REX INDUSTRIES CO.,LTD
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Teléfono: +81-(0)72-961-9893
Sitio web: www.rexind.co.jp/e/
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Ngày đăng : 19/11/2024
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